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購物體驗回饋 購物體驗回饋
2018.11.09
09:18
Mr.高
mikezn4@hotm...

主旨

藻油


內容

不好意思,去年我也有提出相關問題。 想請問藻油也停產了嗎? 去年記得停產了魚油是因為重金屬,藻油不是才上市沒多久,就沒了?? 另外B群的部分,怎麼只剩三入組的啊?沒有單瓶銷售嗎?

2018.11.09
2018.11.12
客服回覆

高先生您好:
很感謝您長期支持多立康,藻油產品效期是兩年,日前已經到期,所以都下架了!
比起藻油,消費者還是比較習慣食用魚油產品,
因此我們會再去尋找可靠的魚油原料來生產製造,還請耐心等候!
另外,B群也是缺貨中,已經在加工趕製了,若有到貨會立即上架販售,很抱歉造成您的不便!

2018.11.12

2018.10.23
12:29
黃先生
s0455432000@...

主旨

ATM無法轉帳


內容

你們家的帳號又掛了嗎? 怎麼輸入後顯示(帳號有誤)?

2018.10.23
2018.10.23
客服回覆

黃先生您好:
確認過帳號沒有問題喔,帳號如下:
銀行代號013(國泰世華)
銀行帳號:241035010685
幫我選擇一般轉帳功能即可
若還有其他問題再請告知!感謝您!

2018.10.23

2018.08.14
09:58
溫先生
chiachi-wen@...

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出貨查詢


內容

您好!8月9日下單刷卡付款,訂單編號:S107080219,請問目前是否已經出貨?方便提供貨件單號嗎?謝謝!

2018.08.14
2018.08.15
客服回覆

您好: 此筆訂單已在8/10安排出貨,由便利帶轉郵局配送,單號是 890013343440,剛剛幫您確認後已送達!再請留意~謝謝!!

2018.08.15

2018.07.26
11:41
billjeng
billjengmail...

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貴公司的信譽到底值多少


內容

本人去年訂 貴公司產品點數沒在這次訂產品自動秀出.變成0 於是打電話給 貴公司.服務小姐說是軟體出問題 她說她會用人工方式進行修改金額.並補送我一瓶防蚊液.但今天我收到貨裡面只有一瓶.我又打電話..她竟然會 說那瓶就是他送的. 貴公司作生技也是這樣的方式嗎.那產品成分標明.是真的還是假的

2018.07.26
2018.07.30
客服回覆

您好: 不好意思,在紅利點數的計算因為是人工作業所以不是有意遺漏,之後會強化程式這部分的功能,以免讓會員的權利受損。另外產品都有送第三方檢驗,若有疑慮都可以提供相關資料,感謝您!

2018.07.30

2018.07.09
05:34
ken710823
ken710823@ya...

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更改訂單配送超商門巿


內容

訂單編號: S107070140 原來訂單的超商門市: 萊爾富鳳山文東店 高雄市鳳山區文龍東路240號 想改成: 全家鳳山鎮北店 高雄市鳳山區鳳北路63號1樓 另外贈品防蚊液上筆訂單已經有了 可以改別的贈品嗎???

2018.07.09
2018.07.09
客服回覆

您好
已修改好您的配送門市資料,贈品將改送藻油,感謝您的支持!!

2018.07.09

2018.04.02
08:53
Ivy
ivy0845@gmai...

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請問"多立康-益立鍵TYPE-II膠原膠囊"


內容

請問"多立康-益立鍵TYPE-II膠原膠囊"中,每粒含有的UC II第二型膠原蛋白含量(mg)? 又其中是否含有非變性第二型膠原蛋白,含量為多少mg?謝謝

2018.04.02
2018.04.02
客服回覆

您好
本產品中添加的為第二型膠原蛋白含量為200mg/粒,屬於水解的第二型膠原蛋白,因此每日食用劑量較為UC II來的多,才能達到保健功效,謝謝!
若還有其他疑問可撥打免付費客服電話 0800-201-234

2018.04.02

2018.03.05
03:02
林旻慧
minhui0812@y...

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我的訂貨為何還沒有收到


內容

請問2/27日訂的貨 何時可收到

2018.03.05
2018.03.05
客服回覆

林小姐,您好: 您的貨物當初是選擇店到店,幫您查詢一下,已經抵達您當初選擇的便利商店。 再請您去指定的便利商店取貨,感謝您的訂購。

2018.03.05

2017.11.06
08:16
林由智
chinshin2005...

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今天會出貨吧!宅配單號碼請一併告知,thanks


內容

訂單編號: S106110045 今天會出貨吧!宅配單號碼請一併告知,thanks

2017.11.06
2017.11.06
客服回覆

您好:
今天會安排出貨,宅配單號和出貨通知晚一點會用mail寄發,再請留意。
感謝您

2017.11.06